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发布时间:2024-09-14 05:58:00 来源:
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以上带下 优化基层纪检监察信访举报工作提升群众满意度


近日,洮北区纪委监委组织基层纪检监察干部开展来访接待工作专题培训。培训会后,乡镇(街道)纪(工)委书记纷纷表示,“此次专题培训收获很大,提升了服务群众的能力和水平。在以后工作中,将运用所学业务知识,做实做优信访举报工作,保障群众合法权益,回应群众所需所盼”。

近年来,洮北区纪委监委注重加强基层纪检监察信访举报工作,多次组织基层纪检监察干部开展信访举报受理办理、平台基层版使用等专题培训。在日常工作中采取线上答疑、线下督导等方式方法,以上带下,提升基层服务质效。研究探索“室+地”联合接访方式,增强“多走半步”的服务意识,规范和改进来访举报问题的研判工作。对于疑难信访约访后,由“信访室+纪检监察室+属地”共同接访,耐心细致做好解疑释惑,形成上下协调、内外联动的工作机制,推动解决了一批信访举报积案和群众急难愁盼问题,人民群众满意度不断提升。

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